售后服务

银河集团9873.cσm — 质量控制程序

售后服务支持热线：86-0510-85382096    售后服务监督电话：17712399763   售后服务可就近联系所在区域代理商

产品售后承诺

尊敬的客户：感谢您选择银河集团9873.cσm科技产品和服务!我们将向您提供以下质保和保修售后服务。本文件所称的“您”是指购买产品的任何个人或机构。本文件中所称的“我们”是指银河集团9873.cσm及代理提供商。

1.0 售后范围

1.1 我们承诺，终身免费提供技术解决方案，如产品在正常使用和维护条件下，因材料、工艺或制造问题导致性能故障，以及功能参数需做出调整，在质保期内，我们将按本文件规定为您提供修理、更换或退货等保修服务。

1.2 “正常使用和维护条件”是指产品的安装、使用、维护、保管、运输等符合使用说明要求，并用于合理的预期目的或用途。

1.3 “影响正常使用”是指产品不能实现其标准性能参数所描述的功能。

1.4  除事先声明或依法或依约定应由您负担费用外，我们不就保修服务向您另外收取费用。以上是我们就产品质量和服务所做的全部保证， 无其他明示或默示的保证。

2.0 质保期

2.1 产品及部件的相应质保期按相关的《银河集团9873.cσm科技产品标准质保期》执行。保修期自产品首次购买之日起算，购买日以购买产品的发票 日期为准。如无有效发票，则质保期将自产品出厂日推算。产品发票日期晚于产品实际交付日的，保修期自产品实际交付日起算。

2.2 在售后范围内修理或更换后的产品或部件，在剩质保期内继续享有免费保修，剩余保修期不足六个月的按六个月计算，银河集团9873.cσm科技与 您签署的合同或适用的相关法律对此另有规定的，则按合同或法律规定执行。

3.0 如何获得保修服务

在质保期内，如产品发生性能故障，我们将按本文件提供保修服务，具体服务获取方式：

3.1 可通过电话，在线支持服务，也可通过关注银河集团9873.cσm客户服务微信公众号获得在线支持服务。